我们的隐私政策已于2026年1月 8日更新。
请花一些时间熟悉我们的隐私政策，如果您有任何问题，请联系我们。
尊敬的神通智运用户（含司机用户、货主用户，以下统称 “用户”），请您在使用神通智运服务前仔细阅读和充分理解全文，并在同意全部内容后使用或继续使用。
本政策将帮助您了解以下内容：
1. 我们如何收集您的个人信息
2. 我们如何使用 Cookie 和同类技术
3. 我们如何存储和保护您的个人信息
4. 我们如何使用您的个人信息
5. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
6. 您的权利
7. 本政策的更新
8. 第三方SDK目录
9. 如何联系我们
【特别提示】本政策与您使用我们的服务条款联系紧密，请您在使用我们的产品/服务前，仔细阅读并充分理解本政策，做出您认为适当的选择。为给您带来更好的产品和服务体验，我们在持续努力改进我们的技术，随之我们可能会不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。
如对本隐私政策或相关事宜有任何问题，您可随时通过发送邮件至shentongkeji@sthjnet.com或拨打客服电话（400-0552-333）等多种方式与我们联系。
1.我们如何收集您的个人信息
个人信息（出自GB/T35273-2020《信息安全技术个人信息安全规范》）是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本隐私政策中包括：个人资料信息（包括但不限于姓名、身份证信息、身份证照片、真实头像照片、面部识别特征、驾驶证、行驶证、住所地、手机号码、车辆信息）、支付账户信息、银行账户信息、位置信息、运单信息及交易状态、提现信息、IP地址、日志信息以及您在其他合法留存您信息的自然人、法人以及其他组织处留存的信息。
个人敏感信息（出自GB/T35273-2020《信息安全技术个人信息安全规范》）是指一旦泄露、非法提供或滥用可能危害人身和财产安全，极易导致个人名誉、身心健康受到损害或歧视性待遇等的个人信息，本隐私政策中涉及的个人敏感信息包括：手机号码、用户密码、身份证或其他身份证明、面部识别特征、驾驶证、位置信息、提现记录、银行卡号、保单信息。
匿名化处理后的信息以及其他无法识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的信息不属于个人信息。
我们仅会出于以下目的，收集和使用您的个人信息：
1.1您须授权我们收集和使用您的个人信息的情形
我们的产品和服务包括一些基本业务功能和扩展业务功能。基本业务功能包含了实现物流信息交换及在线货物运输交易所必须的功能、及保障服务正常运行和交易安全所必须的功能。我们可能会收集、保存和使用下列与您有关的信息才能实现上述这些功能。如果您不提供相关信息，您将无法享受我们提供的产品或服务。这些基本业务功能必须收集的信息包括：
1.1.1您须授权我们收集和使用您的位置信息
我们产品APP中集成的SDK是依据交通运输部要求以及《部网络货运信息交互系统位置信息单SDK接口规范》等接口文件的要求，位置信息SDK的作用是在运单起运到收货的过程中，每30秒抓取一次驾驶员位置信息数据，直接上传至部交互系统，仅用来规范网络货运企业合规运营；该位置信息数据在运单完成后保存6个月，到期后自动删除。APP应用集成了高德地图，是由高德软件有限公司提供地理编码服务，主要为了将获取的经纬度信息进行地理位置编译，涉及的隐私政策风险详细可见《高德地图开放平台隐私权政策》（即https://lbs.amap.com/home/privacy/）；APP启动时，在用户授权同意隐私政策前，我公司APP及SDK均没有提前收集和使用IMEI、OAID、IMSI、MAC、应用列表等信息。
1.1.2软件升级与更新
应用存在获取用户IMEI信息行为，其范围仅在首页中检查软件版本是否可以更新，目的是给用户提供软件更新服务，该信息仅用于版本校验，不做其他用途，校验完成后即时删除。
1.1.3用户注册、认证所必需的信息
您使用神通智运平台服务前，需要在神通智运平台创建账号并完善个人资料。通过用户主动提供的方式，神通智运会收集您的以下信息：
（1）当您注册成为神通智运用户（含司机、货主）或登录神通智运账号时，您需要向神通智运准确输入您本人的手机号码，验证码将以短信形式送达给您，我们以此识别您在神通智运平台的网络身份，并为您提供神通智运平台服务。如果您拒绝提供手机号码和验证码，神通智运平台将无法为您创建账号并提供服务。
（2）当您在平台进行实名认证时，您应按下述要求提供相应内容，并确保您提供的内容均真实、合法且有效：
若您为个人用户（含司机用户、个体货主用户），需向神通智运提供您个人的姓名、手机号、身份证号、本人真实头像照片、身份证照片以及手持身份证头像照片、面部识别特征信息；
若您为企业货主用户，需提供您的法定代表人/负责人/经营者/代表的姓名、身份证照片、身份证号码及/或公司的名称、统一信用代码证照片、营业执照照片、住所地。
神通智运收集上述信息，是基于法律法规要求、保护用户人身财产安全、保障交易真实、依照平台规则处理用户纠纷之需要。为进行实名认证，神通智运将向神通智运合作的第三方浙江爱签数字科技有限公司（联系方式：0571-88017299）提交您的前述信息，判断您提交的姓名和身份证号的真实性、一致性，第三方仅用于验证，不会存储您的信息。如果您拒绝提供上述信息或拒绝神通智运作前述信息分享，将无法作为神通智运用户使用平台服务。您提供上述内容后，即视为您同意由神通智运平台使用您的相关信息。此外，为保障账号安全，在司机签署合同（例如签署“货物运输协议”）时，为符合相关法律法规要求，需要确认本人操作，我们将通过“人脸识别”的方式进行效验已确认是你本人操作，我们仅获得效验的结果，不会保留面部数据相关信息，也不会与第三方共享。上述信息包含敏感个人信息，你可以拒绝提供；如果拒绝提供，你将无法获得相关服务，但不影响其他功能的正常使用。
1.1.4物流信息交换和在线货物运输交易所必需的信息
为实现货主用户发货、找货、货源展示功能，司机用户接单、运力展示功能，促使平台用户之间沟通协商并在线达成运输交易，神通智运将在您发货至运输完成过程中，收集您的以下信息：
(1) 货源与运力信息：
货主用户发布货源信息时，需填写并提交装卸货地点、货物重量/体积、所需承运车辆规格、装卸货时间、货物类型/名称信息及与货源相关的其他信息；可根据需要选填装卸货方式、货物价值、运费、支付方式、上传货物图片、备注信息。
司机用户展示运力信息时，需填写并提交车辆类型、核定载质量、可承运线路、车辆牌照信息、运营状态等信息；可根据需要选填运输报价、承运偏好等信息。
神通智运收集上述信息，是基于物流信息交换及运输交易需要将该等信息提供给平台其他用户、以及基于法律法规要求及保护用户的财产安全、依照平台规则处理用户纠纷之必需；若您拒绝提供上述信息，将导致无法与交易相对方达成运输合作，若您提供上述信息，即视为您同意由神通智运平台使用上述信息。
(2) 沟通信息：为了更好地保护用户交易安全，神通智运不直接向用户提供其他用户的手机号码等联系方式，您通过神通智运平台发送的语音、图片、文字信息内容，神通智运将通过信息记录的方式留存上述信息，留存期限为1年，以便用户发生纠纷或安全事故时，核实事实并处理投诉。若您拒绝神通智运获取您的沟通信息，可能导致无法使用平台的信息沟通功能，影响您与交易相对方及时取得联系。
(3) 运单信息：您通过神通智运与交易相对方（司机/货主）在线上达成运输交易、签署协议，神通智运将收集您填写并提供的运单信息，包括货物信息、装卸地址、运费金额、订金金额、协议内容、回单信息、支付情况等并自动收集运单的交易状态，我们在收集上述信息并向您展示，是基于提供在线交易、运单管理、客诉服务以及依照平台规则处理用户纠纷所必需，用于核实双方是否按约履行义务、运输情况、是否违规收费，以维护平台交易秩序。运单信息将在交易完成后保存3年，到期后自动匿名化处理。
(4) 评价信息：您在神通智运平台在线交易运单确认收货后，交易双方均可对此次交易进行评价，神通智运将收集并展示您主动发布的评价以及发布的其他内容。请您谨慎填写避免造成个人敏感信息泄露，您未在有效评价期限内主动评价时系统将默认好评。您的评价有助于平台筛选出优质用户，评价信息将永久保存但会对其中涉及的个人敏感信息进行脱敏处理。
1.1.5支付功能所必需的信息
（1）为完成身份基本信息验证、绑定银行卡、支付、充值、提现、转账、收款功能，依据法律法规和实名制管理相关规定，您需要向我们及合作的支付机构提供您的姓名、身份证号码、身份证照片、开户行名称、银行卡号、预留手机号，并允许我们将前述信息向合作方（平安银行股份有限公司，联系方式：95511-3，支付业务许可证编号：Z2000444000013）进行验证。我们将记录并保存您提供的上述信息以及您的账号、余额、支付记录、提现记录，保存期限为交易完成后5年，到期后自动删除。如您使用银联信用卡支付，我们可能会获取您的卡片有效期及CVV2信息，以上信息仅用于完成银联卡交易，不会用于除此之外的任何其他用途，交易完成后即时加密销毁。若您拒绝提供上述信息，将无法使用平台的银行卡支付功能、余额支付功能、提现功能，但不影响您使用其他服务。
（2）当您向他人付款时，我们需要对您的交易行为进行管理用以识别、防止套现或欺诈，同时也为了向您提供账单查询管理功能，我们将收集您的交易信息（包括支付金额、支付对象、商品/服务名称、配送信息），保存期限为交易完成后3年。如您不同意我们记录前述信息，则可能无法完成交易，但不影响您使用我们提供的其他服务。
（3）您在神通智运平台使用交易支付时，若您使用第三方支付功能，神通智运将获取您的支付工具、订单信息、支付账户风控信息及支付状态，相关信息保存遵循第三方支付机构的隐私政策及法律法规要求。
1.1.6客户服务所必需的信息
当您与神通智运客服联系时，为验证您的身份，帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果，我们可能会保存您与我们的通信/通话记录及相关内容（包括账号信息、订单信息、您为了证明相关事实提供的其他信息，或您留下的联系方式信息），保存期限为问题解决后1年。如果您针对具体订单进行咨询、投诉或提供建议的，我们会使用您的账号信息和订单信息。
为了提供服务与改进服务质量的合理需要，我们还可能使用您的其他信息，包括您与客服联系时您提供的相关信息，您参与问卷调查后向我们发送的问卷答复信息，问卷答复信息将匿名化后用于统计分析。
1.1.7维护服务正常运行、保障交易安全所必需的信息
当你使用神通智运平台时，为保障你正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障你的账号安全，我们会根据您在软件安装及/或使用中的具体操作，接收并记录您所使用的常用设备信息（包括硬件型号、设备MAC地址、UUID、IDFA、IMEI、IMSI、MEID）、操作系统、登陆IP地址、神通智运司机软件版本号、接入网络的方式、类型和状态、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站此类传感器信息）以及您的操作日志、服务日志信息（可能包括您在搜索、查看的信息、服务故障信息、引荐网址信息）此类日志信息，这类信息是为提供服务必需收集的基础信息，保存期限为2年，到期后自动删除。
1.1.8司机及车辆核心信息（司机用户基础业务功能必需）
若您为司机用户，为实现调车匹配、运输合规核验及交易安全保障，须授权同意由神通智运平台及合作的第三方收集和使用以下信息：
个人核心信息：姓名、手机号、身份证信息（脱敏处理，隐去中间6位）、面部识别特征、驾驶证（含准驾车型、有效期，隐去证件完整编号）；
车辆核心信息：车牌号、行驶证信息（含车辆类型、核定载质量、注册日期，隐去完整编号）、车辆营运证信息（脱敏处理）、车辆保险保单关键信息（含承保公司、保险期限、保额）。
上述信息为调车业务对接、货主选择承运方、符合交通运输行业监管要求所必需，我们会向合作的调车服务商、货主用户（交易相对方）同步必要信息（脱敏展示手机号，隐去证件敏感字段），用于促成运输合作；其中涉及的身份证完整号码、行驶证完整编号等敏感信息，我们将单独弹窗获取您的明示同意后再进行共享。若您同意提供上述信息的，即视为您同意授权神通智运平台按上述内容使用您的相关信息。
若您承接的货源由货主通过第三方（经我方开放平台）发布，为保障货运服务顺利落地，我们将向该第三方共享您的司机姓名、手机号（脱敏）、车牌号及车辆轨迹信息（仅运单存续期间）。此类信息为完成该类货源承接与服务的必要信息，若您拒绝提供，将无法承接该第三方通过平台发布的相关货源。
1.2您可以选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情况
除上述基本业务功能我们会收集和使用您的个人信息以外，我们的产品和服务还包括一些扩展业务功能，我们可能会在您使用扩展业务功能时收集和使用您的个人信息，如果您不提供这些个人信息，您依然可以实现物流信息交换及在线货物运输交易，但您可能将无法使用这些扩展业务功能，请特别注意：
1.2.1基于设备权限开启的扩展业务功能（请仔细阅读确认）
（1）位置信息功能：我们会收集您的位置信息（我们仅收集您当时所处的地理位置，但不会将您各时段的位置信息进行结合以判断您的行踪轨迹）来判断您所处的地点，您可以授权提供您的位置信息，获得您的允许后，我们会通过IP地址、GPS以及能够提供相关信息的其他传感器（可能包括WiFi接入点和基站信息）来获取您的位置信息。您可以主动将您的运单轨迹信息通过短信、微信等方式分享给第三方，但这会暴露您的交易相对方的位置信息，请您取得对方同意后谨慎操作。如您拒绝我们获取您的位置信息，则您将需要手动定位您的位置。
（2）基于相册（图片库）的扩展功能：您可以授权神通智运访问您的相册并在神通智运上传您的照片来实现用户认证、保险理赔、客服服务以及评价功能，我们会使用您所上传的照片来识别您的认证信息、理赔资料信息、客户服务信息或使用包含您所上传图片的评价。
（3）上述扩展功能可能需要您在您的设备中向我们开启您的地理位置（位置信息）、麦克风的访问权限，以实现这些功能所涉及的信息的收集和使用。我们会在您使用这些功能时以弹窗的方式提醒，您可以决定将这些权限开启或关闭。请您注意，您开启这些权限即代表您授权我们可以收集和使用这些个人信息来实现上述的功能，您关闭权限即代表您取消了这些授权，则我们将不再继续收集和使用您的这些个人信息，也无法为您提供上述与这些授权所对应的功能。您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
（4）您通过神通智运平台购买保险时，您可以选择是否提供以下信息，若您选择提供，神通智运将向保险机构提供，包括您的姓名、手机号、身份证号、行驶证照片、车牌号、营业执照照片、企业财务报表照片、货物名称、包装、数量、价值、起运地、目的地、运单号、车辆类型、车辆吨位、保单收件人姓名、收件人手机号、收件地址及相应页面上明确提示您将收集的其他信息，以缔结、履行保险合同之用。您拒绝提供上述信息的，仅无法使用平台保险购买服务，不影响其他基础服务的使用。
（5）您通过神通智运平台向您投保的保险公司申请理赔时，您可以选择是否提供以下信息，若您选择提供，神通智运将向该保险公司提供，包括被保险人身份证照片或营业执照照片、保单信息、驾驶员身份证照片、驾驶证照片、行驶证照片、道路运输经营许可证照片、收货方身份证照片、发货清单、货物价值证明文件、货物运输协议、货物赔付凭证、授权书、索赔申请书、赔款协议、收款人身份证照片或营业执照、收款人银行卡照片及账号及相应页面上明确提示您将收集的其他信息，以协助您顺利办理保险理赔；如您拒绝提供上述信息的，可能导致无法获得保险公司的理赔，但不影响平台其他服务的使用。
1.2.2调车业务扩展信息（可选授权）
如您同意参与平台调车业务的精准匹配、运力调度优化服务，可选择授权我们收集和使用以下信息：
司机用户：车辆实时定位轨迹（仅在运单存续期间收集，用于货主跟踪及调度协调，运单完成后即时删除）、车辆当前运载状态（空车/在途/停运）、历史承运记录（不含敏感交易数据）、调车偏好设置（如意向运输线路、货源类型、报价范围）；
货主用户：调车需求偏好（如意向车辆类型、运输时效要求、报价预算）。
您可通过平台“设置-隐私－调车业务授权”路径随时关闭该授权，关闭后我们将不再收集相关信息，但不影响已完成的调车业务。
1.2.3使用第三方服务的声明
请您注意，您的交易相对方、您通过神通智运平台跳转功能访问的第三方网站经营者、通过神通智运接入的第三方服务（如有）可能有自己的隐私权保护政策；当您查看第三方创建的网页或使用第三方开发的应用程序时，这些第三方可能会获取、使用您的个人信息，该等获取、使用不受神通智运的控制及本政策的约束。神通智运会尽商业上的合理努力去要求这些第三方对您的个人信息采取保护措施，但神通智运无法保证这些第三方一定会按照神通智运的要求采取保护措施，请您与这些第三方直接联系以获得关于他们的隐私权政策的详细情况。如您发现这些第三方创建的网页或第三方开发的应用程序存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益，如若发生纠纷，您应依法向相应第三方主张权利。
1.2.4其他服务收集、使用、提供信息另行征得同意
如您选择使用我们提供的其他服务，基于该服务我们需要收集您信息的，我们会另行向您说明信息收集的范围与目的，并征得您的同意。我们会按照本政策以及相应的用户协议约定使用、存储、对外提供及保护您的信息；如您选择不提供前述信息，您可能无法使用某项或某部分服务，但不影响您使用我们提供的其他服务。
1.2.5其他用途
我们将您的个人信息用于本政策未载明的其他用途，或者将基于特定目的收集而来的您的个人信息用于其他目的时，会单独征求您的授权同意。
2.我们如何使用Cookie和同类技术
Cookie是支持服务器端（或者脚本）在客户端上存储和检索信息的一种机制。当您使用神通智运产品或服务时，为使您获得更轻松安全的访问体验，我们可能会使用Cookie或同类技术来收集和存储信息，在此过程中可能会向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符。这么做是为了收取您的信息用于了解您的偏好，进行咨询或数据分析，改善产品服务及用户体验，或及时发现并防范安全风险，为您提供更好的服务。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途，您可根据自己的偏好留存或删除Cookie。您可通过设备浏览器设置清除软件内保存的所有Cookie，当您手动清除后您的相关信息即已删除。
3.我们如何存储和保护您的个人信息
3.1信息保存期限
3.1.1在用户使用神通智运平台服务期间，神通智运会持续保存用户的个人信息。
3.1.2当您需要删除个人信息或注销账户，您可以通过访问神通智运平台的“我的”－“设置”－“注销账号”进行在线操作，或自主联系神通智运客服。神通智运将按照法律、法规的规定，在提供我们的服务之目的所必须的最短期间内保存您的个人信息，但您要求删除个人信息或注销账户的、或法律法规另有规定的除外，当您的个人信息超出上述保存期限，神通智运将根据法律法规的要求删除您的个人信息或作匿名化处理。账户注销后，我们将在30日内完成个人信息的删除或匿名化处理（法律法规要求留存的除外）。
3.1.3为配合人民检察院、公安机关、国家安全机关侦查用户使用神通智运服务过程中产生的犯罪行为、更好地保护其他用户的财产安全，当用户删除个人信息或注销账户时，神通智运将在刑法规定的犯罪追诉时效期间内，加密隔离存档用户个人信息，该存档信息仅用于配合司法机关调查，不做其他用途。
3.1.4如您使用神通智运平台服务的过程中，存在严重违反法律法规、平台协议、平台政策或规则等情形，您的违法、违约记录及相应的平台信用记录、个人信息，将被永久保存，但会对其中非必要的个人敏感信息进行脱敏处理。
3.2信息存放地域
3.2.1神通智运收集的您的个人信息，将在中国内地存储和使用。
3.2.2目前神通智运不存在向境外提供个人信息的场景。如将来涉及向境外传输个人信息，神通智运将明确向您告知个人信息出境的目的、接收方、安全保障措施等情况，并另行征得您的同意，同时遵守《中华人民共和国个人信息保护法》关于数据出境的相关规定。
3.3安全保护措施
3.3.1神通智运仅为实现本政策所述目的保留您的个人信息。
3.3.2神通智运会采用符合业界标准的安全防护措施，通过建立数据全生命周期的安全管理规范和相应的技术管控措施并使用相应的安全技术和管理程序来保护您的个人数据，在任何时候尽力做到使您的个人信息不被泄露、毁损、丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。
3.3.3神通智运采取以下安全防护措施保护您的个人信息：
（1）建立针对个人数据安全的纵深防御体系，数据从创建、存储、使用、传输、归档、销毁各环节上均采用管理与技术的双重控制措施，避免集中性的数据操作风险。
（2）用户个人敏感信息被加密储存并通过数据隔离措施降低数据的重标识风险，其中银行卡信息采用AES-256加密存储，身份信息采用不可逆加密处理。
（3）使用HTTPS加密传输协议，保障数据传输安全。
（4）严格控制数据访问权限，设立完善的敏感数据访问权限申请、审批制度，仅授权人员可在授权范围内访问相关信息。
（5）建立数据安全监控和安全审计，进行全面数据安全控制，实时监测数据操作行为。
3.3.4神通智运同时采取其他安全措施保护您的个人信息：
（1）建立公司网络信息安全工作领导小组，统一协调管理数据安全工作，并下设数据安全小组，推动各项数据安全活动。
（2）公司内部颁布实施数据安全管理规范，明确对用户数据（包括用户个人信息）的保护标准和要求。
（3）新项目、新系统上线前对数据安全（包括用户个人信息数据）进行项目风险评估。
（4）与全体员工签署保密协议，并严格按照工作职责分配数据访问权限，定期开展数据安全培训。
3.3.5神通智运积极践行国内国际安全的最佳实践，已通过信息安全等级保护三级认证，并与监管方、第三方安全服务提供商、测评认证机构建立良好的协调沟通机制，及时抵御并处置信息安全威胁，保护您的个人数据及隐私安全。
3.4安全事件处置
3.4.1为应对个人信息泄露、毁损、丢失等可能出现的安全风险，已经在公司范围内颁布多项制度，明确了安全事故、安全漏洞的分类分级标准，并针对上述安全事故及漏洞规范了内部处理流程，完善了事后的补救措施。
3.4.2一旦发生安全事件，神通智运将在发现事件后的72小时内，通过短信、站内信等方式及时向您告知事件基本情况和风险、神通智运已经采取或将要采取的措施、您如何自行降低风险的建议等。如因技术限制无法逐一告知用户的，将通过平台公告的方式进行统一告知。
4.我们如何使用您的个人信息
4.1您的个人信息会被用于本政策第一条“我们如何收集您的个人信息”条款明确列明的使用场景。
4.2您的个人信息可能被用于以下与“我们如何收集您的个人信息”条款所声称的目的具有直接或合理关联的场景：
4.2.1在神通智运提供服务时，用于身份验证、用户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途，以提高神通智运向您提供服务的安全性；用于预防、发现、调查欺诈以及危害安全、非法或违反与神通智运签订的平台协议、神通智运平台政策或规则的行为，以保护您、其他神通智运用户、神通智运及其他善意第三方的合法权益；
4.2.2神通智运可能利用个人信息统计数据为基础设计、开发、推广全新的产品及服务，或用于改善神通智运平台现有服务；统计数据将进行匿名化处理，无法识别特定用户。
4.3您充分知晓，神通智运收集、使用、向第三方提供以下信息无需征得您的授权同意：
4.3.1与神通智运履行法律法规规定的义务相关的；
4.3.2与国家安全、国防安全有关的；
4.3.3与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
4.3.4与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
4.3.5出于维护您或其他用户的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
4.3.6您自行向社会公众公开的您的个人信息；
4.3.7从合法公开披露的信息中收集您的个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
4.3.8根据您的要求签订和履行合同所必需的信息；
4.3.9用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置产品或服务的故障；
4.3.10为合法的新闻报道所必需的；
4.3.11国家机关、事业单位、学术研究机构或该等单位授权的主体基于公共利益所必要或基于公共利益开展统计或学术研究所必要，且对外提供研究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的；
4.3.12您在使用神通智运平台服务时输入的其他用户或除本政策以外的第三方可以在神通智运平台上看见或知悉的信息；
4.3.13神通智运收集到的您在神通智运平台发布的有关信息数据，包括但不限于货源信息、交易信息、参与活动、成交信息及评价详情；
4.3.14您的信用评价信息，您违反法律规定、《神通智运用户服务协议》及/或神通智运平台的其他规则在神通智运平台提交的个人信息、实施的行为；
4.3.15其他用户对您的投诉、举报信息；
4.3.16因您发生本条第4.3.14、4.3.15项的情形，神通智运对您采取的措施；
4.3.17神通智运基于您及其他用户的个人信息进行的数据分析及得出的结论；
4.3.18其他依法不属于个人信息的信息。
4.4凡是超出本政策第一条“我们如何收集您的个人信息”条款声称目的以及本条所述范围使用您的个人信息，神通智运将再次向您告知并征得您的明示同意。
5.我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息（请仔细阅读）
5.1共享
5.1.1除以下情形外和本政策另有约定外，未经您同意，神通智运不会与任何第三方分享您的个人信息：若您确认本政策并提供相关信息后，即视为您同意神通智运按照下述情形使用您的相关信息。
（1）实现本政策第一条所述为实现神通智运基本业务功能必须收集的信息所述目的，只有共享您的个人信息，才能提供您所需要的服务；
（2）为便于平台上的其他用户通过您提供的手机号码与您联系，同时严肃交易秩序、建立交易双方的信任感、保障交易的真实性，提升平台信息撮合的成功率，我们会将您的手机号以脱敏方式（隐去中间4位）向平台上的其他用户展示；
（3）为促成并实现物流信息交换和在线运输交易功能，将您的姓名和联系方式（脱敏安全号）等信息向您的交易对方（司机/货主用户）分享；在神通智运平台上创建的某一交易中，如交易任何一方履行或部分履行了交易义务并提出信息披露请求的，神通智运有权决定向该用户提供其交易对方的联络方式等必要信息，以促成交易的完成或纠纷的解决；
（4）处理您与他人的纠纷或争议（基于法定情形下：根据法律法规的规定、诉讼争议解决需要，或行政、司法等有权机关依法提出的要求）；
（5）为了判断您的账户或交易是否安全；
（6）为实现基本业务功能，我们会通过应用程序接口（API）、软件工具开发包（SDK）与第三方进行必要的数据共享，我们仅会出于本隐私权政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，可能的合作伙伴包括：技术基础设施服务、身份验证服务、人脸识别服务、OCR识别服务、短信运营商、第三方支付机构、电子签名认证机构及提供位置处理数据服务的供应商、承包商及代理；我们会对第三方进行严格的安全检测并约定数据保护措施，具体第三方信息详见本政策第八条“第三方SDK目录”；
（7）为遵守适用的法律法规、维护社会公共利益，或保护神通智运、神通智运的用户、雇员的人身、财产安全或其他合法权益所必须使用的合理用途；
（8）您出现违反有关法律规定或者神通智运《服务条款》或平台规则的情况，需要向第三方披露您的个人信息；
（9）根据法律规定、行政监管、刑事侦查机关为调查犯罪，依法定程序调取的必要个人信息，或行政机关、司法机构依法定程序调取的必要个人信息；
（10）履行神通智运在神通智运《服务条款》或本政策中的义务和行使神通智运的权利，以及其他神通智运根据法律规定、神通智运《服务条款》及/或神通智运平台的其他规则认为有必要披露的情形；
（11）调车业务相关共享：为实现调车业务功能，我们可向以下第三方或者关联方共享和使用您的相关信息：
授权调车服务商、货运代理企业：向其共享司机姓名（脱敏）、车辆型号、车牌号、合规资质核验结果、空驶状态，货主调车需求核心信息（脱敏处理），用于运力调度及货源对接，第三方需签署保密协议并仅限业务使用；
交易相对方（货主/司机用户）：向其共享司机联系方式（脱敏安全号）、车辆基本信息、承运资质（脱敏），或货主货源核心信息、联系方式（脱敏安全号），用于确认运输合作及沟通对接；
行业监管平台及合规核验机构：基于监管要求共享车辆营运资质、保险信息、货主备案信息，用于合规审查。共享信息将以“最小必要”为原则，不包含身份证完整号码、银行卡号等敏感字段，且第三方不得转共享或用于其他用途。
5.1.2特别告知：在本政策第5.1条所述情形下，神通智运可能将您的个人信息与神通智运的关联公司分享，您同意神通智运的关联公司在获取您的个人信息后，为本政策第5.1条所述的目的或用途使用该信息。关联公司将遵守本隐私政策的相关规定，采取同等的安全保护措施。
5.1.3神通智运可能将个人信息统计数据、脱敏数据及/或加密数据提供给神通智运的合作方，用于进行产品测试、建造风控模型、基础设计、开发、推广全新的产品及服务，或用于改善神通智运平台现有服务；该等数据无法识别特定用户身份，合作方不得用于其他用途。
5.1.4就您在神通智运平台上确认、同意的协议、规则、政策、文档等（统称“协议文件”），神通智运可能会将协议文件置于电子签约平台以数据电文形式在线签署并储存，并将您的个人信息（姓名、身份证号、手机号、银行卡号、电子邮箱地址及其他身份认证信息）报送给电子签约平台即“浙江爱签数字科技有限公司（联系方式：0571-88017299）”用于电子签名认证并生成数字证书，神通智运合作的电子签约平台将托管并调用您的数字证书代您签署协议文件。神通智运可能将协议文件内容发送到电子签约平台生成签约文本。协议文件使用的电子签约平台为可合法有效提供电子签约服务的电子签约平台。神通智运将向电子签约平台调取协议文件、您的签约信息、您的身份认证信息及与证明协议文件有效性、您的电子签名有效性相关的其他信息。如您不同意前述电子签约相关事项，可能无法与神通智运或第三方达成交易。
5.1.5除本政策约定的神通智运将您的个人信息提供给第三方或关联公司的情形以外，如基于其他情况神通智运需将您的个人信息提供给第三方，神通智运将按照法律法规的要求以确认协议、具体场景下的文案确认动作等形式另行征得您的同意。
5.1.6对神通智运与之共享个人信息的公司、组织和个人，神通智运会与其签署数据处理协议及保密协议，明确约定数据保护的责任和义务，要求他们遵守协议并采取相关的安全措施来保护您的个人信息，定期对其数据处理行为进行监督核查。
5.2转让
随着神通智运业务的持续发展，我们及我们的关联方有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易等变更，您同意授权神通智运有权将您的个人信息作为此类交易的一部分而被转移。如涉及个人信息的转让，我们会要求受让您个人信息的公司、组织继续接受本隐私政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。
5.3公开披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才可能公开披露您的个人信息：
5.3.1根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
5.3.2根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。
5.4共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，共享、转让、公开披露您的个人信息无需事先征得您的授权同意：
5.4.1与神通智运履行法律法规规定的义务相关的；
5.4.2与国家安全、国防安全有关的；
5.4.3与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
5.4.4与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的；
5.4.5出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
5.4.6其他维护公共利益的情形，例如您的信用评价信息需要被公开\共享；
5.4.7您自行向社会公众公开的个人信息；
5.4.8从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
5.4.9根据法律规定，共享、转让、公开披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别个人信息主体的，我们对此类数据的处理将无需另行向您通知并征得您的同意。
请注意：您在使用我们服务时自愿发布甚至公开分享的信息，可能会涉及您或他人的个人信息甚至个人敏感信息，如您的交易信息，以及您在评价时选择上传包含个人信息的文字、图片或视频等各种形式的信息。请您在使用我们的服务时更加谨慎地考虑，是否要发布甚至公开分享相关信息。
6.1访问、更正、删除您的个人信息
您可以通过以下方式管理您的信息:
6.1.1账户信息：您可以通过您在神通智运平台的“我的”－“司机认证”页面访问、更正您提供的个人资料信息，也可以在“我的”－“设置”－“账号安全”里更改您的密码、手机号、注销账号等操作。
6.1.2运单信息：您可以在神通智运平台的“运单”页面访问您的运单信息及交易状态。
6.1.3钱包信息：您可以通过神通智运平台的“我的”－“我的账户”页面访问账户余额、交易记录、账单详情等信息，在“我的”－“银行卡”页面访问您的银行卡信息、可进行删除、添加银行卡等操作。
6.1.4如您需要删除上述未提及的个人信息，可联系客服提交删除申请，我们将在验证您身份后15日内处理并答复。
6.2撤回同意
神通智运将通过以下方式保障您撤回同意的权利：
6.2.1神通智运平台发送的定推和商业广告短信中，会向您说明具体退订方式，您可以按照短信中说明的退订方式撤回同意。
6.2.2您可以通过“神通智运”移动端的“设置－隐私”页面改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权，您也可以通过设备的设置功能，关闭相应权限（包括位置、相机、照片、麦克风等），撤回对神通智运获取您个人信息的授权。
6.2.3您还可以通过解除银行卡绑定、删除信息等方式撤回部分授权。
6.2.4当您撤回同意或授权后，我们将立即停止后续信息收集、共享等操作，可能导致神通智运无法为您继续提供撤回授权部分对应的服务，但不影响撤回前基于您的同意开展的个人信息收集及处理，也不影响已达成交易的正常履行。
6.3注销账户
您有权注销您的神通智运账户，您可以通过访问神通智运平台的“我的”－“设置”－“账户与安全”－“注销账户”进行在线操作。如您无法通过上述链接申请注销账户，可电话联系神通智运客服提交注销申请。有关注销账户的相关规则和流程，请参见《神通智运货主平台账户注销须知》。除法律法规另有规定外，注销账户后神通智运将停止为您提供服务，并在30日内完成您个人信息的删除或匿名化处理（刑法规定的犯罪追诉时效期间需留存的除外），且不再对您的个人信息进行商业化使用。
6.4响应您的上述请求
6.4.1如您无法通过上述方式访问、更正、删除个人信息、撤回同意或注销账户，您可以随时联系神通智运客服。神通智运客服可能需要验证您的身份，并在验证您的身份后15日内作出答复或合理解释。
6.4.2对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
6.4.3在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（6）涉及商业秘密的。
7.本政策的更新
7.1如神通智运平台发生以下变化，神通智运将及时对本政策进行相应的修订：
7.1.1本政策生效后，本政策代替神通智运之前发布的或您之前签署、确认的神通智运《免责声明》；本政策生效前，仍按神通智运《免责声明》执行，神通智运《服务条款》中未尽的事宜，按本政策执行。
7.1.2神通智运平台业务功能发生变更。
7.1.3用户个人信息保存地域发生变更。
7.1.4用户个人信息的收集、使用规则发生变更。
7.1.5神通智运的联络方式及投诉渠道发生变更。
7.1.6发生其他可能影响用户个人信息安全或影响用户隐私权利的变更等。
7.2本政策修订后，神通智运会在神通智运平台发布最新版本，并以显著的方式（包括弹窗提示、站内信、平台公告）告知您，给予您15日的异议期限。若您在异议期限内通过客服渠道提出异议，应立即停止使用平台服务；若您未提出异议且继续使用神通智运平台服务的，即视为您已阅读、了解并同意执行最新修订的本政策内容。我们将留存相关通知记录（如短信发送回执、站内信阅读记录）以备核查。
8.第三方SDK目录
我们会对接入第三方 SDK 进行严格检测，并对您及时公开说明接入 SDK 的最新情况，具体请以第三方 SDK 的官方隐私政策为准。所有 SDK 收集信息均未超出功能必需范围，用户可通过设备权限关闭授权。
（1）SDK名称: com.mobile.auth（阿里一键登录）；
（2）使用目的: 方便用户一键登录；
（3）使用方式: App；
（4）收集个人数据类型： 网络类型、切换wifi和蜂窝网络通道、设备信息（含IP地址、设备制造商、设备型号、手机操作系统、SIM卡信息SIM State、SIM卡信息ICCID）；
（5）第三方SDK隐私政策:
https://terms.aliyun.com/legal-agreement/terms/suit_bu1_ali_cloud/suit_bu1_ali_cloud202112211045_86198.html。
9.第三方SDK目录
我们会对接入第三方SDK进行严格检测，并对您及时公开说明接入SDK的最新情况，具体请以第三方SDK的官方隐私政策为准。
（1）SDK名称: openinstall SDK；
（2）使用目的: 应用统计、拉起分析、App传参安装、H5渠道统计、Android渠道包统计、裂变分享统计；
（3）使用场景：用户使用外部链接跳转相关功能时使用；
（4）使用方式: App；
（5）收集个人数据类型：设备名称、操作系统、屏幕宽高分辨率、粘贴板（剪切板）信息、网络信息（IP地址）、本地存储权限、时区偏移量、应用标识符、Android lD、设备序列号（SerialNumber）、IMEI、IDFA
（6）第三方SDK隐私政策:
https://www.openinstall.io/privacy.html
10.第三方SDK目录
我们会对接入第三方SDK进行严格检测，并对您及时公开说明接入SDK的最新情况，具体请以第三方SDK的官方隐私政策为准。
（1）SDK名称: 友盟统计分析SDK；
（2）使用目的: 进行APP运营统计与分析；
（3）使用方式: App；
（4）收集个人数据类型：设备信息：IMEI、MAC、AndroidID、IDFA、OAID、OpenUDID、GUID、SIM卡IMSI、ICCID、位置信息、网络信息；
（5）第三方SDK隐私政策:
https://www.umeng.com/page/policy
11.第三方SDK目录
我们会对接入第三方SDK进行严格检测，并对您及时公开说明接入SDK的最新情况，具体请以第三方SDK的官方隐私政策为准。
（1）SDK名称: 腾讯bugly；
（2）使用目的：帮助分析用户使用时遇到的问题，包括但不限于崩溃问题、网络错误问题；
（3）使用方式: App；
（4）使用场景：用于优化用户体验和故障排查；
（5）收集个人数据类型：联网、获取网络状态、获取WiFi状态、获取Android ID、读取系统日志权限、idfv、已安装应用包名信息；Android ID、设备序列号（SerialNumber）（仅用于Android防作弊监控功能，开发者可以选择开启或者关闭该项）
（6）第三方SDK隐私政策:
https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
12.第三方SDK目录
我们会对接入第三方SDK进行严格检测，并对您及时公开说明接入SDK的最新情况，具体请以第三方SDK的官方隐私政策为准。
（1）SDK名称: 高德地图；
（2）使用目的：目的是用来定位当前位置，作为基础的定位组件，全局使用
（3）使用方式: App；
（4）使用场景：APP使用过程中、司机接单、发车、运抵
（5）收集个人数据类型：设备标识符（OAID）、mac 地址、IP 地址、粗略位置信息（GPS、WLAN接入点）、AndroidID、SIM卡运营商名称、加速度传感器、已安装应用包名信息、WiFi参数（bssid\ssid）
（6）第三方SDK隐私政策:
https://lbs.amap.com/pages/privacy/
13.第三方SDK目录
我们会对接入第三方SDK进行严格检测，并对您及时公开说明接入SDK的最新情况，具体请以第三方SDK的官方隐私政策为准。
（1）SDK名称: 360加固SDK；
（2）使用目的：用于检测App故障和诊断，App安全加固保护，盗版检测服务，威胁环境检测服务，以便帮助用户快速解决异常情况
（3）使用方式: App；
（4）使用场景：APP用于故障排查和安全加固
（5）收集个人数据类型：设备标识符（IDFA、GUID）、IP 地址
（6）第三方SDK隐私政策:
https://jiagu.360.cn/#/global/help/295
14.如何联系我们
神通智运平台由安徽神通物流集团有限公司运营，本政策中的神通智运指安徽神通物流集团有限公司。
如果您对于我们的个人信息处理行为存在任何投诉举报需求，您可以通过神通智运平台上提供的联系方式、在线客服系统、发送邮件至shentongkeji@sthjnet.com或拨打客服电话400-0552-333与我们联系并作充分描述，我们将在验证您身份的15日内答复您的请求并尽力解决您的问题。